Час читання: 2 хв.
Samsung уже багато років тішить шанувальників серії Galaxy особливими кольорами своїх флагманів – зеленим Titanium Jadegreen, коралово-червоним Coralred, крижаним Icy Blue та іншими унікальними відтінками, які зазвичай доступні лише у фірмовому онлайн-магазині компанії. Проте в Росії ці версії можна знайти й у звичайному продажі. Для нових Galaxy Z Fold 7 і Flip 7 виробник також підготував ексклюзивний онлайн-колір Green Mint.
Однак власникам таких смартфонів варто знати про можливі складнощі з ремонтом. Як свідчать відгуки користувачів, які вже зверталися до сервісних центрів із “особливими” моделями, фірмові центри Samsung зобов’язані підбирати запчастини з точним збігом кольору корпусу та деталей. Якщо потрібної деталі у рідкісному кольорі немає на складі, ремонт може затягнутися на невизначений термін або взагалі стати неможливим, навіть якщо йдеться не лише про зовнішні елементи, а й про внутрішні частини смартфона. У Росії знайти задню кришку потрібного кольору замість пошкодженої – справжній виклик.
Реклама
Яскравим прикладом стала історія користувача Reddit, який намагався відремонтувати Galaxy Z Fold 5 у кольорі Icy Blue через офіційний сервіс. Необхідної деталі не виявилося ані в центрі, ані у партнерів. Спочатку майстер запропонував замінити компонент на деталь іншого кольору за згодою клієнта, але після консультації з представниками Samsung Care з’ясувалося, що при невідповідності кольору деякі пристрої просто не активуються. У підсумку компанія так і не змогла швидко надати потрібну запчастину, і після тривалих переговорів клієнту довелося погодитися на заміну смартфона за страховкою Samsung Care Plus. Проте новий апарат виявився вже в іншому кольорі, що тільки додало розчарування.
Подібні випадки – не поодинокі. Власники моделей у рідкісних кольорах часто стикаються з подібними затримками, адже ексклюзивні відтінки виробляються обмеженими партіями, і запасних деталей до них надходить дуже мало або тільки під замовлення.
Тому якщо для вас важлива швидка та безпроблемна гарантійна підтримка, краще обрати класичні кольори, які завжди є в наявності у сервісних центрах. Ексклюзивні варіанти виглядають стильно й допомагають виділитися, але варто тверезо оцінювати ризики: у разі поломки ремонт може затягнутися, а заміна пристрою – обернутися зміною кольору. Samsung продовжує радувати фанатів цікавими кольоровими рішеннями, які додають індивідуальності, але перш ніж обрати Galaxy Z Fold 7, Flip 7 чи будь-який інший смартфон у нестандартному відтінку, варто зважити всі “за” і “проти”, щоб користування гаджетом приносило тільки позитивні емоції.
